携帯販売の担当営業はこんな人達だよ!

はじめまして!アーデントマトと申します!
私がアーデントスタッフでお仕事を始めて間もない頃、営業担当の方へたくさん相談しちゃいました!ミスをしちゃったときのことや、仕事を覚えられなくて大変だったとき、電話やメールで愚痴ったこともあったな(笑)
でも営業担当の方は店舗の事や店長の事を良く知っていたのでTPOにあったアドバイスをしてくれてすごく助かりました! そんな営業担当さんたちからの自己紹介です。

神奈川、東京、千葉でドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップ・量販店をオールマイティーに担当をしている石田です。上に写っているのも石田ですが、若い方の石田です(笑)兄弟でもなんでもありません!!!携帯電話販売の担当になり6年半が経ちます。皆さんの悩みに親身になって対応する事を心がけています。一緒に良い環境のショップを作っていきましょう。
■印象に残っているエピソード
営業担当をして間もない頃の事、ショップへ訪問する度に不満や悩みを相談され気付けば3年が経ちスタッフさんが結婚を機に退職をする際、お手紙をいただきました。『3年間不満ばかり言っていたけど常に親身に対応してくれて嬉しかったです。本当に担当が石田さんで良かったです。また仕事をする時は必ず石田さんに連絡しますね』このお手紙は私の一生の宝物です。

埼玉、東京のドコモショップ、法人アシスタントを担当している中島です。担当をはじめて8年になります。前職では家電量販店で働いていました。現在50名程のスタッフさんがいますが、みんな似たような喜びや悩みを抱えています。いっしょにがんばりましょう!
■印象に残っているエピソード/以前のお店では店長の方針に合わず退職したスタッフさんがいました。彼女の希望を聞き、考え方に合った店舗を紹介し、もう2年が経ちます。代理店や店舗によって働き方はまったく違うので何でもご相談下さい。

東京・埼玉を中心にドコモショップ、開通センター、量販店を担当している宮木です!携帯関連の担当者の中では最年少!若さとフットワークを売りにスタッフ様と家族、仲間みたいな気持ちで日々フォローアップしております!
■印象に残っているエピソード
普段のスタッフ様の相談内容は「一人暮らし」、「恋愛相談」、「家電購入」などなどプライベートがほとんど♪お互い話しやすい環境になっているので、いざって時には皆さん気軽に報告、連絡、相談してくれ、スムーズな問題解決が多いですよ!


経験があるスタッフさんは内情を知ってるからこそのこだわりがあります。
例えば・・・『働いていたショップの店長が変わって『質』より『数』重視になった・・・。私はもっとお客様に満足してもらえる接客がしたいんです・・・。』
キャリアによっても傾向は異なりますが、こういったお悩みをかかえたスタッフさん、けっこういらっしゃいます。こういったスタッフさんには獲得件数より顧客満足度を重視のショップをご紹介しています。
他にも、スタッフさん同士とっても仲が良いショップ、客層が良い・あまり良くないショップなど、内情はさまざま。スタッフさんのご希望に沿ってなるべくご希望に近いショップをご紹介しています!


Σ( ̄◇ ̄*) 経験者だからこその不安・・・Σ(゜д゜;)

実際にショップで経験があるからこそ気になるところ・・・ちょっと聞いてみようかな・・・

Q.実際にどんなことを教えてくれるの?

A.何でも聞いてみて下さい!

ナイスガイ石田です!(キリッ)そうですね・・・お店ごとの希望休の出し方から、店長の方針が獲得重視かCS重視か、お客様の層、テクノは専任かどうかなどご説明しますよ!また今就業中のスタッフさんの声から、どんなキャラの人が多いか、飲み会の頻度、ぶっちゃけ人間関係など「入ってから聞いて無かった」が無い様にお伝えします。

Q.前のお店で派遣担当者の人、ほとんど来なくて連絡しても折り返し無かったんですケド(汗)

A.毎月の訪問と交換日記メールで、困った時はスグ解決!

若い方の石田です!当社では毎月必ずショップへ訪問して、一人一人とお話をする時間をもらってます。また携帯メールアドレスをお教えしますので、どんな時でもメールを頂ければスグに対応をして問題も迅速に解決するよう努めます。もちろん問題がない時でも毎月ショップへは訪問してどんなお話でもお聞きしますよ。交換日記メールとは・・・堅苦しい業務報告ではありませんので、気軽にどんな内容でも良いので何か伝えたい事があれば営業担当にメールをして頂ければ嬉しいです。

アーデントマトさんの同期スタッフさんから

前のお店では知らないうちに派遣の営業さんが代わってて相談してたことが引き継がれてなかったことがありました。アーデントスタッフはず〜っと同じ営業さんが担当してくれて、いつも来てくれるので安心です。たまに来すぎって思いますケド(笑)


募集職種

携帯電話のお仕事の魅力は何といっても気の合う仲間がいっぱいできること!
20代が中心で、人数もいっぱい。みんなで悩みや喜びを分かち合うから学校の部活みたいな感じです♪

docomoショップ

新規契約・機種変更の他、サービス変更や故障受付などアフターフォローが中心です。しっかりした研修で未経験でも安心♪

量販店ヘルパー

大手家電量販店で携帯電話の販売をするお仕事です。まずはヘルパーから始めてショップにステップアップするスタッフさんが多いですよ!

開通センター

データ入力を中心に、登録内容のチェックなど。私服勤務で平日固定休み。ドコモショップ経験者も多数働いてます。

法人アシスタント

企業向けのプラン変更などデータ入力や電話応対など営業さんのアシスタント。ドコモショップ経験者が多いです。

docomoサービスコーナー

大手家電量販店の中のドコモショップ。故障受付や料金支払受付など。ドコモショップ経験の長い方が多いですよ!

au・SoftBankショップ

新規契約・機種変更の他、サービス変更や故障受付などアフターフォローが中心です。au・ソフトバンクユーザーにオススメ!

主な勤務地一覧

■東京

新宿 渋谷 池袋 目黒 品川 有楽町 東京 秋葉原 上野 駒込 大塚 錦糸町 日本橋、葛西 西葛西 菊川 お茶の水 水道橋 市ヶ谷 荻窪 青山 赤坂 赤坂見附 溜池山王 志村坂上 洗足 高島平 板橋 白山 本郷三丁目 羽田空港 鷲宮 中目黒 学芸大学 武蔵小山 大岡山 八王子 立川 吉祥寺 町田 西八王子 高尾 田無 ひばりヶ丘 花小金井 府中・・・

■神奈川

横浜 川崎 鶴見 戸塚 東戸塚 新杉田 馬車道 相模原 相模大野 古淵 新百合ヶ丘横須賀 久里浜 北久里浜 武蔵小杉 本牧 厚木 秦野 上大岡

■埼玉

大宮 浦和 川口 北浦和 東浦和 東川口 宮原 入間 狭山 和光 熊谷 行田 春日部 越谷 岩槻

■千葉・茨城

千葉 松戸 我孫子 船橋 新津田沼 ひたちなか



横浜・大宮の人材派遣会社アーデントスタッフ

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